Politica de Privacidade

1. Introducao

Esta Politica de Privacidade descreve como o LinkFlow coleta, utiliza, armazena e protege as informacoes pessoais dos usuarios. Estamos comprometidos com a protecao da sua privacidade em conformidade com a Lei Geral de Protecao de Dados (LGPD - Lei n.o 13.709/2018).

2. Dados Coletados

2.1 Dados do Usuario (cadastro)

• Nome completo
• Endereco de e-mail
• Senha (armazenada de forma criptografada com hash seguro)
• Nome da empresa

2.2 Dados de Cliques (analytics)

Quando um visitante clica em um link gerenciado pela plataforma, coletamos:

• Endereco IP (anonimizado - ultimo octeto removido)
• User-Agent do navegador
• Tipo de dispositivo (desktop, mobile, tablet)
• Navegador e sistema operacional
• Pagina de origem (referrer)
• Parametros UTM (source, medium, campaign)
• Localizacao aproximada (pais, estado, cidade - via IP)
• Fuso horario

3. Finalidade do Tratamento

Os dados sao utilizados para:

• Autenticacao e gerenciamento de contas de usuario.
• Execucao do servico de redirecionamento e rotacao de links.
• Geracao de relatorios e analytics para os usuarios da plataforma.
• Melhoria continua do servico e da experiencia do usuario.
• Comunicacao sobre atualizacoes, manutencoes e novos recursos.
• Cumprimento de obrigacoes legais e regulatorias.

4. Base Legal

O tratamento de dados pessoais pelo LinkFlow esta fundamentado nas seguintes bases legais (Art. 7, LGPD):

• Execucao de contrato: para prestacao do servico contratado.
• Legitimo interesse: para analytics agregados e melhoria do servico.
• Consentimento: para comunicacoes de marketing (quando aplicavel).

5. Compartilhamento de Dados

O LinkFlow nao vende, aluga ou compartilha dados pessoais com terceiros para fins de marketing. Os dados podem ser compartilhados apenas com:

• Processadores de pagamento: para efetuar cobrancas (dados minimos necessarios).
• Provedores de infraestrutura: servicos de hospedagem e banco de dados.
• Autoridades legais: quando exigido por lei ou ordem judicial.

6. Seguranca dos Dados

Adotamos as seguintes medidas de seguranca:

• Criptografia de senhas com algoritmos seguros de hash.
• Isolamento de dados por empresa (multi-tenant seguro).
• Anonimizacao de enderecos IP dos visitantes.
• Autenticacao via tokens JWT com expiracao.
• Rate limiting em todas as rotas da API.
• Conexoes criptografadas (HTTPS/TLS).

7. Retencao de Dados

• Dados de conta sao mantidos enquanto a conta estiver ativa.
• Dados de cliques sao retidos conforme o plano contratado (7, 30 ou 90 dias).
• Apos exclusao da conta, os dados sao removidos em ate 30 dias.
• Dados necessarios para obrigacoes legais podem ser retidos por periodo superior.

8. Direitos do Titular

Conforme a LGPD, voce tem direito a:

• Confirmar a existencia de tratamento dos seus dados.
• Acessar seus dados pessoais.
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Solicitar a anonimizacao, bloqueio ou eliminacao de dados desnecessarios.
• Solicitar a portabilidade dos dados.
• Revogar o consentimento, quando aplicavel.

Para exercer esses direitos, entre em contato pelo e-mail suporte@linkflow.app.

9. Cookies

O LinkFlow utiliza cookies estritamente necessarios para autenticacao e funcionamento da plataforma. Nao utilizamos cookies de rastreamento de terceiros ou para fins publicitarios.

10. Alteracoes nesta Politica

Esta Politica de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Alteracoes significativas serao comunicadas por e-mail ou pela plataforma. A data da ultima atualizacao esta indicada no topo deste documento.

11. Contato

Para duvidas, solicitacoes ou reclamacoes sobre privacidade e protecao de dados, entre em contato pelo e-mail suporte@linkflow.app.