Termos de Uso

1. Aceite dos Termos

Ao acessar ou utilizar a plataforma LinkFlow, disponibilizada por meio do site e de seus subdominios, voce declara que leu, compreendeu e concorda com estes Termos de Uso. Caso nao concorde com qualquer disposicao, interrompa o uso da plataforma imediatamente.

2. Descricao do Servico

O LinkFlow e uma plataforma de distribuicao inteligente de leads que permite a criacao de links de redirecionamento com rotacao automatica entre numeros WhatsApp e paginas de destino, alem de analytics de cliques em tempo real. O servico e oferecido nas modalidades gratuita (Free/Trial) e paga (Pro e Enterprise).

3. Cadastro e Conta

• O usuario deve fornecer informacoes verdadeiras e atualizadas no cadastro.
• Cada pessoa ou empresa pode manter apenas uma conta ativa.
• O usuario e responsavel pela seguranca de suas credenciais de acesso.
• Atividades suspeitas podem resultar em suspensao ou cancelamento da conta.

4. Uso Aceitavel

O usuario compromete-se a nao utilizar a plataforma para:

• Envio de spam, phishing ou qualquer comunicacao nao solicitada.
• Distribuicao de conteudo ilegal, difamatorio, discriminatorio ou ofensivo.
• Tentativa de acesso nao autorizado a dados de outros usuarios.
• Criacao de links que redirecionem para paginas maliciosas.
• Qualquer atividade que viole a legislacao brasileira vigente.

5. Planos e Pagamentos

• Os planos pagos sao cobrados conforme o ciclo escolhido (mensal ou anual).
• O pagamento e processado via PIX ou cartao de credito por meio de gateway seguro.
• O cancelamento pode ser feito a qualquer momento; o acesso permanece ate o fim do periodo pago.
• Nao ha reembolso proporcional ao periodo nao utilizado, salvo previsao legal.

6. Limites de Uso

Cada plano possui limites de grupos, links por mes e membros da equipe. O uso que exceder os limites do plano contratado podera ser restringido ate que o usuario faca upgrade para um plano compativel.

7. Propriedade Intelectual

Todo o conteudo da plataforma (codigo-fonte, design, textos, logotipos e marcas) e de propriedade exclusiva do LinkFlow. O usuario mantem a propriedade sobre o conteudo que inserir na plataforma (numeros, links, nomes de grupo).

8. Disponibilidade do Servico

O LinkFlow se empenha para manter a plataforma disponivel 24 horas por dia, 7 dias por semana, mas nao garante disponibilidade ininterrupta. Manutencoes programadas serao comunicadas com antecedencia sempre que possivel.

9. Limitacao de Responsabilidade

O LinkFlow nao se responsabiliza por danos indiretos, incidentais ou consequenciais decorrentes do uso da plataforma, incluindo perda de leads, receita ou oportunidades de negocio. A responsabilidade total do LinkFlow e limitada ao valor pago pelo usuario nos ultimos 12 meses.

10. Rescisao

O LinkFlow reserva-se o direito de suspender ou encerrar contas que violem estes Termos, sem aviso previo. O usuario pode encerrar sua conta a qualquer momento por meio das configuracoes da plataforma ou entrando em contato com o suporte.

11. Alteracoes nos Termos

Estes Termos podem ser atualizados periodicamente. Alteracoes significativas serao comunicadas por e-mail ou pela propria plataforma. O uso continuado apos a publicacao das alteracoes constitui aceite dos novos Termos.

12. Legislacao e Foro

Estes Termos sao regidos pela legislacao da Republica Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da comarca da sede do LinkFlow para dirimir quaisquer controversias.

13. Contato

Para duvidas ou solicitacoes relacionadas a estes Termos, entre em contato pelo e-mail suporte@linkflow.app.